Mijn krant wordt niet bezorgd. Dat vinden ze erg jammer bij Trouw. En daar blijft het bij. Wel schrijven zij maandelijks het abonnementsbedrag af. De klantenservice komt niet verder dan standaardzinnetjes. Nooit krijg je een schriftelijke bevestiging van afspraken (waar... Lees meer
Ik heb een abonnement op de Trouw. Ik heb deze genomen om 's ochtends de dag te starten met een krant. Helaas is het al twee keer achter elkaar voorgekomen dat de krant te laat en niet bezorgd is. Ik... Lees meer
Er wordt niet teruggekoppeld waarom de krant niet is bezorgd, Lees meer
Ik heb een zaterdag abonnement maar de krant wordt vaker niet dan wel bezorgd. De betaling moet gewoon doorgang vinden en er is geen compensatie. Aan de telefoon krijg je steeds wisselende berichten. Erg onbetrouwbaar allemaal! Lees meer
Sinds begin december wordt de krant Trouw slecht bezorgd, meestal om de dag maar soms ook dagen niet.
Een klacht melden bij Trouw kan alleen digitaal, overleg over hoe we dit financieel gaan oplossen is niet mogelijk. Er wordt gesteld dat... Lees meer
Geachte heer,mevrouw,
Afgelopen.maandag zou mijn abonnement bij Trouw ingaan.
I.p.v. Trouw krijg ik het AD in de bus .
Ik lees het AD niet eens want dat is geen krant die aan mij besteed is.
Ik heb nu 4x gemeld dar ik Trouw niet... Lees meer
De krant wordt al ruim een week niet bezorgd.
Ik bel daar elke morgen over en hoor dan dat de klacht onder de aandacht van de bezorger wordt gebracht. Daar heb ik niets aan, ik wil die dure krant onder... Lees meer
Vandaag weer geen krant. Dat is de 6de keer. Het heeft geen zin om Trouw dat te melden want
de krant komt daarmee niet, alleen een mogelijkheid om de krant digitaal te lezen. Maar dan had
ik wel een digitaal abonnement genomen.
Ondertussen... Lees meer
gd middag, voor de 3e keer binnen 1 week geen krant ontvangen, 2 x eerder hebben wij u dit gemeld.
wij weten van de tijdelijke bezorger (kwam loop of rond de middag ) dat er geen andere mogelijkheid
is en dat hij... Lees meer
Voor de derde keer op rij geen zaterdagkrant ontvangen,. Is het niet mogelijk om deze alsnog te krijgen al is het op maandag of dinsdag. Vooral de Tijdgeest mis ik erg. Lees meer