Mijn Klacht:
Leuk zo’n actie maar beter geen actie dan een nep actie
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als ik het boek binnen heb.
Klacht: Trots op oranje maar niet op de staatsloterij
guku op 08 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:
09-12-14: Per mail klant verzocht telefonisch contact op te nemen
Een klant uit zijn onvrede over een actie van de Staatsloterij, die volgens hem niet oprecht was. Hij vindt dat het beter is om geen actie te hebben dan een die als nep wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 09 december 2014 om 15:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
09-12-14: Per mail klant verzocht telefonisch contact op te nemen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
