Klacht: Nederlandse Handleiding is voor mij belangrijk..

ckouwenh op 19 juli 2020 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 juli 2020

Een klant van Trotec heeft de ttk 70E aangeschaft, maar mist een Nederlandse handleiding, wat voor hem belangrijk is omdat hij geen buitenlandse talen spreekt. Hij benadrukt dat hij 84 jaar oud is en daarom behoefte heeft aan een vertaling in het Nederlands.

Mijn Klacht:

Ik kan geen buitenlandse talen, ik heb de ttk 70E aangeschaft maar er zit ge Nederlandse vertaling bij, waarschijnlijk een van de weinigen maar daar ben ik ook 84 voor.

Gewenste Oplossing:

als ik een Nederlandse beschrijving heb, al is het een PDF,
Het apparaat is verder oke,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM