Klacht: Geen reactie na terug sturen product, geen contact mail telefoon mogelijk

[email protected] op 06 september 2018 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product ontvangen 08-08-2018, ventilator ontvangen maar voldeed niet aan verwachting.geprobeerd om via mail en telefoon contact te maken maar op beide manieren geen contact mogelijk. Telefoon :voicemail en mail :standaard computer gestuurde mail terug. Meerdere malen geprobeerd.
Product volgens de algemene voorwaarde binnen 14 dagen, op 18-08-2018 en aangetekend terug gestuurd is op 22-08-2018 ontvangen door bedrijf. Maar geen reactie en ook nog steeds mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trotec

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trotec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM