Terug

Klacht: gebruiksaanwijzing

G.J.Kempen Kempen op 15 juni 2020 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een klant heeft een luchtkoeler van Trotec ontvangen en verzoekt om een gebruiksaanwijzing in het Nederlands, omdat hij de Duitse taal niet goed beheerst. Hij wil de luchtkoeler op een verantwoorde manier kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Wij hebben de afgelopen week onze luchtkoeler ontvangen via DPD.Het is de
PAE 25.Ik ben niet erg bij in de duitse taal daarom wil ik heel graag een
gebruiksaanwijzing ontvangen in de Nederlandse taal.Zodat ik hem op een verantwoordde wijze in gebruik kan nemen. Ik heb hem on line besteld.

Vriendelijke groet, G.J.Kempen Schutstraat 127 7907CC Hoogeveen.Drenthe
Holland. tel .0528266127

Gewenste Oplossing:

Als ik de Nederlandse vertaling van de gebruiks-aanwijzing in mijn bezit heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trotec

Alle klachten over Trotec →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Trotec
Zo werkt het