Mijn Klacht:
Op 09.08.2020 een airconditioner gekocht welk nog niet geleverd is.
Op de website en tijdens het bestel proces wordt er niet duidelijk aangegeven waar het product vandaan komt en wat de levertijd is.
Na een verzoek tot leveren en een vriendelijke herrennering nog geen product gehad.
Telefonisch heb ik geprobeerd mijn order te annuleren welk niet mogelijk is ondanks de bevestiging dat er geen product is verzonden.
Gewenste Oplossing:
Oplossing zou zijn om de order te annuleren of vandaag nog voor 23:59 uur te leveren met % 13,5 korting op de aanschafprijs.
