Klacht: Airco

Mathijsd op 19 augustus 2018 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 augustus 2018

Een klant heeft een beschadigde airco ontvangen die niet te gebruiken is, vermoedelijk door transportschade. Pogingen om contact op te nemen met Trotec zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Heb een airco besteld en geleverd gekregen maar het apparaat is zwaar beschadigd en niet te gebruiken dit komt door transport en kan nu geen contact krijgen met trotec

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe apparaat krijg die heel is en wel werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM