Terug

Klacht: Verkeerd geleverde kavel.

Gerard Kiers op 02 mei 2023 over Troostwijk Auctions in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Troostwijk Auctions has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Troostwijk Auctions
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een klant van Troostwijk Auctions heeft een verkeerd geleverde kavel ontvangen na deelname aan veiling nr. 46154. In plaats van kavel 2151 ontving de klant kavel 2051, wat niet door hem is gekocht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Goede middag.
Ik heb uit een veiling nr 46154 twee kavels gekocht tw kavel 2151 en kavel 10. Heb kavel 10 ontvangen en een kavel 2051. Deze is niet door mij gekocht,. Heb nu ruim een week op diverse manieren geprobeerd contact te krijgen (telef. chat en mail) Allen vergeefs. Probleem lijkt mij toch eenvoudig op te lossen. Zij kunnen zien waar dit kavel thuis hoort en waar mijn kavel 2151 is afgeleverd. vr gr Gerard Kiers,

Gewenste Oplossing:

Omruilen van kavels. Wat ik nu heb ontvangen kan ik niets mee. (Krachtstroom)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Troostwijk Auctions over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Troostwijk Auctions

Alle klachten over Troostwijk Auctions →

Vergelijkbare klachten in Veilingen

Alle klachten in Veilingen →
Meld uw Klacht over Troostwijk Auctions
Zo werkt het