Klacht: Trommelribben gaan snel stuk

op 27 januari 2014 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit is nu al de 3e keer dat de trommelribben eraf breken. De 1e keer heb ik via internet 2 nieuwe trommelribben gekocht. Nog geen half jaar later was nog een afgebroken. Fijn ik had er nog een reserve. Nu zijn er weer 2 gesneuveld. Ik doe mijn trommel nooit te vol. Wel hebben wij een redelijk groot gezin. dus worden 5 wassen per week gedaan.

Eigenlijk vind ik dat te erg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van Indesit 3 nieuwe trommelribben ontvang ter vervanging van de 2 stukken en 1 reserve, want je kan er op wachten dat binnen kort de overgebleven trommelrib stuk gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 28 januari 2014 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

28/1/ 14 klant gebeld, telefonisch niet bereikbaar Vervolgens e-mail gestuurd, Inhoud van de mail: voorstel monteur te sturen om te beoordelen wardoor de wasribben afbreken.

Alle klachten die gemeld zijn door Terburg