Lotte2660 op 24 februari 2019 over Tristar in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft problemen met het toestel WK-3375 van Tristar, dat niet opstart. Hoewel de lichtjes aangaan, slaat het apparaat na korte tijd af, waardoor het water niet gekookt wordt.
Telkens wanneer ik het toestel start gaan de lichtjes aan, maar daarna slaagt het toestel af. Dus het water wordt niet gekookt.
In het beste geval wordt er een oplossing aangeboden om het toestel te resetten. Want ik heb het nog maar 2 maanden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
