jan remmelts op 25 december 2015 over Tristar in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft twee jaar geleden een gourmetset voor zes personen van Tristar aangeschaft, maar na slechts twee keer gebruik is de anti-aanbaklaag bijna volledig verdwenen. De klant geeft aan zorgvuldig te zijn omgegaan met de pannen door kunststof spatels te gebruiken en ze op de juiste manier te reinigen.
2 jaar geleden super gourmet set 6 persoons gekocht 2 keer gebruikt anti aanbaklaag zo goed als helemaal eruit ondanks dat we gebruik maken van kunststof spatels en gewoon afwassen in afwasmiddel zonder schuurspons of I. D
Zou graag een oplossing van jullie horen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
