Klacht: Ik wil mijn geld terug!

T.C.T op 09 maart 2022 over Tripair in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tripair
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een klant heeft tickets geboekt via Tripair en heeft zijn geld nog niet terugontvangen, ondanks dat de luchtvaartmaatschappij, Turkish Airlines, het bedrag al aan Tripair heeft overgemaakt. De klant ervaart problemen met het bereiken van Tripair en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ook hier hadden we tockkets voor 5 geboekt en onze geld niet terug gekregen het was in het begin van de pandemie en ze zijn nog steeds niet te bereiken. Wij hadden tickets vanuit Turkisch airlines geboekt. En onze geld moesten we van tripair terug ontvangen vanwege dat ze tussen persoon zijn. En er blijkt dat Trip air al het geld van Turkisch airlines al heeft ontvangen om ons terug te betalen maar wij maar niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn kosten terug betaald hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM