Johannes@EEhyp op 28 november 2021 over Tripair in de categorie Ticketbedrijven
Een klant van Tripair heeft een klacht ingediend omdat hij geen geld terugkrijgt voor een open voucher, die niet verlengd kan worden en geldig is tot 20 december 2021. De vlucht was geannuleerd door Turkish Airways en de klant voelt zich benadeeld, aangezien de situatie wereldwijd nog steeds onveilig is en hij verzekerd is voor COVID-19 in het buitenland.
Ik krijg ook geen geld terug alternatief voucher geldig tm 20 12 21 kan niet verlengd.
Geannuleerd door Turkish airways.
Zeggen gewoon u bent dan uw geld kwijt.
Situatie in wereld miet veilig tot nu toe en niet
Verzekerd voor covid I buitenland.
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
