Mijn Klacht:
Trevvel komt vaak te laat. Heel vervelend wanneer je een afspraak hebt, want dan moet je die afspraak annuleren en afwachten of je een factuur krijgt omdat je niet bent komen opdagen. Maar wel een dubbel factuur betalen wanneer jij nog niet klaar bent binnen de afgesproken tijd.
Ook zijn de medewerkers van de klantenservice helemaal niet vriendelijk. Een groot bedrijf en dan zo’n slechte service
Gewenste Oplossing:
Tevreden wanneer ze in de afgesproken tijden komen. Vriendelijke medewerkers. Wanneer er door trevvel een afspraak in het ziekenhuis of tandarts, geannuleerd moet worden en hierdoor ook de reis onnodig is, niet de klant alsnog laten betalen voor de fout van trevvel
