Mijn Klacht:
Ik heb paar keer trevvel geboekt maar die chaffeur komt altijd te laat moet altijd wachten
Gewenste Oplossing:
Nog niks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Trevvel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Kunt u in een privébericht uw klantnummer en uw geboortedatum naar ons sturen. Zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Alvast bedankt hiervoor. Met vriendelijke groet, Mandy/Trevvel
Een klant heeft meerdere keren gebruikgemaakt van de diensten van Trevvel, maar ervaart herhaaldelijk dat de chauffeurs te laat arriveren, waardoor er steeds gewacht moet worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Trevvel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trevvel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trevvel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Trevvel
Heeft op 29 april 2022 om 09:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
