Klacht: staande ventilator nooit ontvangen

deedee261 op 26 juli 2019 over Trendz Electronics Europe in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een klant heeft een staande ventilator besteld bij Trendz Electronics Europe, maar deze is nooit geleverd. Daarnaast vindt de klant het vreemd dat er geen bevestiging van de bestelling per e-mail is ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een staande ventilator besteld en nooit ontvangen
Het is ook raar dat je geen bevestiging in je email ontvangt van deze bestelling

Gewenste Oplossing:

als we alsnog onze ventilator ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM