emmaddddd op 09 september 2020 over Trendsy in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft op 1 juni een haarborstel besteld bij Trendsy, maar het pakketje is nooit aangekomen. Na excuses en de belofte van een nieuwe verzending in juli, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en worden verzoeken om een terugbetaling genegeerd.
1 juni een haarborstel besteld t.w.v. €25, zou daags daarna worden verstuurd. Het pakketje kwam maar niet. Excuses gekregen via de mail in juli, en een nieuwe zou worden verstuurd. Nu nog steeds niks binnen gehad en mijn mails met de vraag om geld terug te krijgen worden genegeerd.
Ik zou graag mijn €25 terugkrijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
