Klacht: Trekking oudejaarsloterij

Knulet op 01 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 januari 2017

Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met de uitslagenchecker van de oudejaarsloterij, waarbij foute uitslagen werden weergegeven door een storing. Hierdoor heeft de klant geen winst van 5 euro ontvangen en heeft besloten om in de toekomst niet meer deel te nemen aan de loterij.

Mijn Klacht:

Had met de uitslagen checker 5 euro na eenelding op de nos app gekeken bleek een storing te zijn met foute uitslagen .
nu blijk ik zelfs die 5 euro niet te hebben .
doe nu dus ECHT NOOIT meer mee

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog mijn 5 euro krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM