Klacht: Trekking 10 november levert niet de minimaal gecommuniceerde opbrengst op

Yara24 op 18 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals ik dat maandelijks doe, heb ik ook voor de trekking van 10 november jl. een straatje 15 staatsloten gekocht. Er is altijd gecommuniceerd dat je van de inleg van 30 euro minimaal 10 euro terugkrijgt en dat was tot vorige maand ook altijd het geval. Nu is mijn ‘opbrengst’ opeens nog maar 5 euro. Ik kijk tv, lees de krant, zit dagelijks op internet, maar ik heb, net als degene met dezelfde klacht voor mij, hier nooit iets over gelezen of gehoord. Sterker nog: op de website van Primera, waar ik mijn loten koop, staat nog steeds vermeld dat een straatje 15 loten minimaal 10 euro opbrengt. Hiermee breekt de Staatsloterij het minimale krediet c.q. vertrouwen dat nog over was na de vorige affaire (niet verkochte staatsloten die ook meededen in de trekking waardoor de winkansen veel kleiner werden dan voorgespiegeld), voor mij definitief af.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn minimaal verwachte 10 euro terug ontvang en de Staatsloterij het boetekleed aantrekt voor deze nieuwe, misleidende stunt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yara24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM