Klacht Arriva! Treinstel -

Mijn Klacht:

Het is al de zoveelste keer dat wij, studenten, in de stoptrein naar Sittard moeten vanuit echt en er maar 1 treinstel is. Iedereen moet zich proppen in de trein wil hijzij op tijd komen. Op weg naar Sittard moet ook Susteren er nog bij en kan niemand meer normaal bewegen. Doe er eens wat aan! Zo vol als vandaag heb ik nog nooit meegemaakt. Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Wanneer Arriva met meerdete treinstellen komt om tijden dat het druk wordt in de trein. En als we niet meer als sardientjes moeten staan.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 februari 2019 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Jammer om te lezen dat je dit hebt ervaren omdat de trein zo vol was. Excuses voor het ervaren ongemak.

Je reactie heb ik doorgestuurd naar de regio met het verzoek hier aandacht aan te besteden. Op basis van periodieke rapportages en analyses wordt door de regio gericht gewerkt aan verbetering.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2wIz51S

Met vriendelijke groet,

Anita
Klantenservice Arriva

Klacht: Treinstel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer