Een reiziger ervaart problemen bij het kopen van een treinkaartje na het gebruik van de metro. Na het uitstappen op Rotterdam Blaak kon hij niet naar buiten omdat hij geen NS-kaartje had, ondanks dat hij had uitgecheckt met zijn ov-kaart.
Ik heb de metro genomen op de Capelse brug. Bij het uitstappen op Rotterdam Blaak heb ik uitgescheck met mijn ov kaartje. Toen ik een treinkaartje wilde kopen kon ik dat niet , omdat ik niet naar buiten kon aagezien ik geen kaartje had van de ns.
Waar kan ik een kaartje kopen voor de trein op Rotterdam Blaak?
Met vriendelijke groet,
Dhr. W G. Visser
Dordrecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
