Mijn Klacht:
Dag,
Vanavond ben ik op station Sneek Noord in de trein van 21:44 gestapt richting Leeuwarden waarbij ik er op het tussengelegen station Mantgum uit moest. (30-6-2017)
De knop lichte wel groen op maar de deur bleef gesloten. Dit heb ik al vaker meegemaakt en ik heb dan ook geprobeerd om nog snel naar een andere deur te rennen maar vanwege de korte stoptijd is dit niet gelukt. Ik stond al bij de deur voordat de trein het station binnenreed.
In Leeuwarden heb ik vervolgens nog een tijd staan wachten op de volgende trein. Ook voor de persoon die mij in Mantgum zou ophalen met de auto is het erg vervelend, deze heeft net als ik 40 minuten extra moeten wachten voordat ik daar eindelijk was gearriveerd.
Vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Een goede reactie met oplossing vanuit Arriva
