ronnald op 22 februari 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
ervaring geregistreerd en doorgegeven.
Een reiziger met knie-arthrose ervoer op 22 februari 2014 een overvolle trein van Assen naar Schiphol, wat de reis bijzonder moeilijk maakte. De klager vindt het schandalig dat de NS, ondanks de verwachte drukte door evenementen zoals de huishoudbeurs, de treinlengte niet heeft aangepast.
Met mijn knie-arthrose was het een pittige reis naar Schiphol. Eigenlijk schandalig dat de NS, wetend van drukte, o.a. wegens huishoudbeurs en Kruidvatreizigers, de treinlengte aangepast zou moeten worden. Maar nee hoor!
Uitgaand van de te vermoeden drukte de lengte van de trein aanpassen, of een extra trein inzetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2014 om 12:24 geantwoord
ervaring geregistreerd en doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
