Mijn Klacht:
De trein van 18:43 in Almere Centrum vetrok te vroeg. Ik sprintte nog snel naar de conducteur toe en hij zei: ‘Momentje’ waardoor ik dacht dat ik er nog snel in kon. Helaas reed de trein weg. Hij had ook kunnen melden dat het te laat was, jammer hoor. Hij floot niet eens op zijn fluitje, wat normaal gesproken wel gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Treinen mogen pas wegrijden op tijden die vermeld staan op het bord. Conducteurs moeten niet alleen vóór maar ook achter zich kijken voor eventuele passagiers die nog willen meereizen.
