Mijn Klacht:
Op 9 april 2014 kocht ik een kaartje van Hemmen Dodewaard naar Ruurlo De trein vertrekt om 09,03 en de eerste stop, 5 minuten later, was station Zetten Andelst. Hier werd ons verteld dat er een storing was en dat de trein niet verder reed richting Arnhem.
Ik heb mijn dochter gebeld op me op te halen en naar het station Hemmen Dodewaard te brengen waar mijn auto stond. De reis naar Ruurlo heb ik per auto moeten maken om dat ik anders niet op tijd op mijn afspraak kon zijn.
Dit alles heeft mij op kosten gejaagd die graag gecompenseerd wil krijgen door de NS
Gewenste Oplossing:
als mijn kosten zijn vergoed
