Mijn Klacht:
Ik heb een ticket gekocht en volledig betaald om morgen te vliegen. Tot mijn grote schrik ontving ik een e-mail waarin staat dat mijn ticket is geannuleerd omdat de prijs is gestegen. Ik heb al kosten gemaakt voor een visum, taxi en hotel. Bovendien werd voorgesteld om op een andere datum opnieuw te boeken, maar de stoelen zijn vol, terwijl er op andere websites nog plaatsen beschikbaar zijn. Dit beschouw ik als misleidend en mogelijk frauduleus. Ik eis dat mijn geld per direct wordt teruggestort, zodat ik een ander vliegticket kan kopen. Indien dit niet snel wordt opgelost, overweeg ik juridische stappen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn geld onmiddellijk wordt teruggestort.


