Klacht: Onacceptabele annulering van mijn vliegticket

telcioglu op 08 mei 2026 over Travelfrom in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Travelfrom
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 8 mei 2026

Een klant van Travelfrom heeft een klacht ingediend over de annulering van zijn vliegticket, dat hij volledig had betaald. Hij ontving een e-mail waarin werd vermeld dat de annulering plaatsvond vanwege een prijsstijging, terwijl hij al kosten had gemaakt voor een visum, taxi en hotel. De klant beschouwt de situatie als misleidend en eist een onmiddellijke terugbetaling om een ander ticket te kunnen kopen, met de mogelijkheid van juridische stappen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket gekocht en volledig betaald om morgen te vliegen. Tot mijn grote schrik ontving ik een e-mail waarin staat dat mijn ticket is geannuleerd omdat de prijs is gestegen. Ik heb al kosten gemaakt voor een visum, taxi en hotel. Bovendien werd voorgesteld om op een andere datum opnieuw te boeken, maar de stoelen zijn vol, terwijl er op andere websites nog plaatsen beschikbaar zijn. Dit beschouw ik als misleidend en mogelijk frauduleus. Ik eis dat mijn geld per direct wordt teruggestort, zodat ik een ander vliegticket kan kopen. Indien dit niet snel wordt opgelost, overweeg ik juridische stappen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn geld onmiddellijk wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Travelfrom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelfrom

Reactie van de melder van de klacht telcioglu

2 weken geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelfrom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door telcioglu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM