Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via Travelfrom en heb extra bagage betaald van 87 euro voor 20 kg. Echter, deze bagage stond niet op mijn ticket vermeld, waardoor ik gedwongen was om dit bedrag opnieuw te betalen. De ticketprijs was 60 euro en ik vind het onterecht dat ik voor dezelfde bagage twee keer moet betalen. Ondanks mijn contact met de klantenservice van Travelfrom, kreeg ik te horen dat zij hier niets aan kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de 87 euro voor de bagagevergoeding, omdat ik niet wens dubbel te betalen.
