Mijn Klacht:
Beste klant service ,
IK had een bestselling geplaats, bestelling met nummer 1202580664 geplaatst op 19-06-2021 , en ik heb geannuleerd , omdat de matras was heel klein 87cm inclusief hoes in plaats 90cm incl 93 , en de en geur is stoel zo als muf , en de bodem ruikt naar formalin , en de hoes ruikt naar vochtig , ik heb alle bestelling terug naar Ikea binnen 5 dagen , en toen had ik besteld de medewerker had aan mijn doorgegeven als binnen 14dagen ongebruikt producten krijg je hele bedrag terug incl. transport kosten , maar ze hadden €49,00 van mijn rekening afgeschreven , ik ga niet producten kopen met muf en vochtig voor €722,00 , mijn zoon was getuig dat de producten ruiken naar muf , en wij hebben allergie en astma kunnen niet tegen geur producten daarom had ik geannuleerd. Alvast bedant.
Met vriendelijke groet,
I.Yacoub .
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag onrecht transport kosten €49,00 terug op mijn rekening .
(10)
