Mijn Klacht:
Ik heb op 06-08-15 om 17,11 E 100 overgemaakt via ideal voor een transactie naar Nigeria . De transactie werd correct aangemaakt , en Small World is de overschrijving aan het verwerken nu nog steeds ( althans dat staat op de tracking), op 07-08-15 om 15,11. Het bedrag is op 6 august door de St. Ayden afgeschreven van mijn bankkrekening maar is blijkbaar nog steeds niet op de rekening van Small World bijgeschreven en en de ontvanger kan dan ook niet het overgemaakt bedrag ontvangen van de bank in Nigeria.
Transactie MTN nr, 3563051666 Referentie nummer 4714388778100981. Graag dus van u een bericht waarom de overmaking niet beschikbaar is op de Skye bank in Nigeria
I.de Rijk
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer de transactie zo snel mogelijk op de rekening van Small World kan worden overgemaakt
