Klacht: Track en Trace

op 30 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

T&T werkt niet met infocode.
Op 23/6 zou een bezorger mij niet thuis hebben getroffen (1601CP). Briefje met vermelding”Wij komen weer alngs op 26/6 tussen 12-18u. Helaas kon ik toen niet thuis zijn. Vervolgens niets meer gehoord/gezien.
Aangezien T&T niet werkt met infocode, maar met een barcode kan ik als klant het pakketje niet tracen.

Gewenste Oplossing:

pakketje bezorgen en uw T&T systeem aanpassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 02 juli 2012 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht doorgezet naar DHL For You.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door selektvrachtgoed