Mijn Klacht:
allereerst was ik op het online aangekondigde tijdstip gewoon thuis. Vervolgens zie ik na verstrijken van dit tijdstip, dat “eerste poging mislukt” is en er zou een niet-thuis bericht zijn afgegeven door de bezorger van PostNL. Ik was wél thuis, en heb géén niet-thuis bericht in de brievenbus gekregen. Hierop zou een code staan, die nodig is om wijzigingen aan te brengen zoals ander tijdstip, adres of afhalen op “Uw Postkantoor”….
Gewenste Oplossing:
Leg mijn pakket op het dichtstbijzijnde postkantoor zodat ik dit 2 januari 2014 zelf kan komen ophalen. Ik zit verdorie met oudjaar al van 17 uur tot nu (20.30u) te wachten voor de kat z'n viool!! Geen stijl dit...
