Mijn Klacht:
Sinds begin van dit jaar ben ik een aantal keer gebeld door de mensen die noemen hun van ‘business provider’, enz.
Ik heb elke keer geuit dat ik geen interesse heb in hun offerte.
Afgelopen dinsdag (19 juni) kwam nog iemand van dezelfde soort bedrijf bij mijn deur. Ik heb hem aardig uitgelegd dat ik wil niet mijn energieleverancier veranderen.
Op 20 juni kreeg ik een bevestigingsbrief van Total Gas Power Vaste zakelijk contract via email. Dit heb ik helemaal niet mee eens.
Op 21 juni heb ik de annulering gedaan via de link op de email. Ik ontvang nog geen bevestiging, alleen een email waarin geschreven Helaas hebben wij te maken met grote drukte, dus een reactie kan iets langer duren dan u van ons gewend bent.
Inmiddels heb ik ook dit incident aangemeld bij fraudehelpdesk.
Gewenste Oplossing:
Als het duidelijk is dat mijn 'contract' bij Total GP geannuleerd is ZONDER iets (boete) te betalen.
En dat ze nooit meer met mij contact op nemen in de toekomst. Het wordt wel erg irritant!
