Klacht: Zeer felle buitenverlichting benzinepomp

Klaas Westra op 21 december 2015 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 21 december 2015

Een inwoner van Lisse heeft klachten over de nieuwe felle buitenverlichting van de benzinepomp van Total, die sinds kort is vervangen. De verlichting, met name de rood gekleurde balken, wordt als hinderlijk ervaren, vooral 's avonds en 's nachts. De klager vraagt Total om een oplossing voor deze situatie om de overlast te verminderen.

Mijn Klacht:

Ik woon in Lisse, Driehuizenpark 46, boven in het penthouse, vlak naast de N208/Westelijke Randweg. Ik kijk uit op de benzinepomp van \”TOTAL\”.
Sinds vorige week is alle buitenverlichting van deze pomp vervangen door zeer felle lampen. Deze felle verlichting is zeer hinderlijk, met name de rood gekleurde balken.
Kortom, veel last van en erg onprettig. Nu is mijn vraag, of Total aan deze situatie zodanig iets kan en wil doen. Mijn situatie zou dan wat dit betreft \’s-avonds en \’s-nachts weer wat prettiger en minder hinderlijk zijn.

Graag zie ik uw reaktie tegemoet.
Bij voorbaat dank voor de te nemen moeite,

Met vriendelijke groet, Klaas Westra

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de verlichting weer zo als voorheen zou zijn,
dus veel minder fel.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ondanks dat de verlichting na sluitingstijd uitgezet wordt en dat er daardoor 's-nachts geen felle verlichting brandt en Total op de luifelverlichting een lichtsensor zal plaatsen, zullen wij nog steeds vroeg in de ochtend en in de avonduren veel last hebben van deze zeer felle verlichting, (het meeste van de rode balk). Total heeft zijn goede bedoelingen getoond, echter dit haalt voor ons niets aan en heeft ook geen effekt wat de last voor de bewoners van het Driehuizenpark betreft. Kortom zeer zeker (nog) niet tevreden.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Tot op heden is er nog niets gedaan om de zeer felle buitenverlichting af te zwakken, ondanks mijn email; van 2 maart j.l.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM