Moisededecker op 26 november 2018 over Total in de categorie Tankstations
Een klant van het Total tankstation in Obdam meldt dat het station, dat tot 21:00 uur geopend zou zijn, om 20:45 uur al gesloten was. De medewerker was bezig met dweilen en weigerde de klant nog te bedienen, wat de klant als zeer vervelend ervaart.
De total in Obdam, is vandaag tot 21:00 geopend. Ik kom om 20:45 aan en mevrouw is aan het dweilen en doet niet meer open. Ik vind dat erg vervelend en wil graag dat er iets aan gedaan word.
Als de total gewoon tot 21:00 open is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
