Mijn Klacht:
Mijn vriendin is voor haar eenmanszaak benaderd door total gas en power. Na het verbaal aangaan van het contract kreeg ze hier spijt van. Ze kreeg te horen dat ze een week de tijd had om te annuleren en toen ze daar 6 dagen later gebruik van wilde maken kreeg ze te horen dat die week al voorbij zou zijn. Het wrange is dat het bedrijf op ons woonadres staat en ik nu voor 3 jaar vast zit aan een contract waar ik nooit iets voor ondertekend heb. En dat er geen enkele mogelijkheid is om dit ongedaan te maken.
Gewenste Oplossing:
Als het contract geannuleerd wordt en ik gewoon weer als consument klant kan worden bij een energieleverancier ipv een zakelijke klant.


