Terug

Klacht: Valsheid in geschrifte

DotCom op 24 september 2018 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 september 2018

Een klant heeft zich ongewild aangemeld bij Total Gas Energie door tussenkomst van een agressieve verkoper van een adviesbureau. Ondanks het feit dat het contract, dat de klant niet heeft ondertekend, zou zijn geannuleerd, ontvangt de klant nog steeds een eindafrekening en krijgt geen gehoor op telefoontjes of e-mails. De klant verlangt een creditnota voor de onterecht gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Ongewild klant geworden zonder mijn toestemming bij Total Gas Energie Door Nederlands adviesbureau Door slimme en agressieve verkoper Contact gehad met beide bedrijven Ze hebben crontract ( die ik niet heb ) volgens hun eruit gehaald Maar krijg nu nog steeds een eindafrekening kosten deze ga ik niet betalen Ik kan bellen geen gehoor op mijn mails geen antwoord die ik wil Ben er klaar mee Ik wil een creditnota

Gewenste Oplossing:

Ik wil een creditnota

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Krijg ik een mail van Petra van Nederlands advies buro vanavond Jammer dat ik afzie van het aanbod ???? Ik heb allang een mailcontact met de Petra gehad aantal weken geleden Zo worden we voor de gek gehouden Contract word ontbonden ???? Ik wil een credit nota ik ga niets betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Total

Alle klachten over Total →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Total
Zo werkt het