ghmreijnen op 19 december 2020 over Total in de categorie Tankstations
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Total, maar kreeg geen gehoor. Daarnaast stond de klant voor een gesloten tankstation in Roermond, zonder enige informatie op de deur, wat als klantonvriendelijk werd ervaren.
Diverse keren proberen te bellen. Hopeloos.
stond voor een gesloten tankstation vanmiddag in Roermond.
Geen briefje op de deur. niks.
hoe klant onvriendelijk
ontevreden in roermond. voorbeeld nemen aan de dorps tankstations
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
