Klacht: Onbruikbare tankpassen

martijnh1981 op 01 oktober 2018 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zo’n tankpasje van de zaak is leuk, totdat hij niet meer werkt. Anderhalve maand en 3 pasjes later is het probleem nog steeds niet opgelost en zit ik de reiskosten uit eigen portemonnee voor te schieten. De mensen aan de telefoon begrijpen dat ik het vervelend vind, maar helaas kan ik met dat begrip de brandstof niet afrekenen. Ik zit erover te denken om mijn werkgever te vragen of hij iets met een ander bedrijf kan regelen, want momenteel heb ik geen enkele hoop dat dit nog goedkomt en eigenlijk ben ik helemaal klaar met Total.

Gewenste Oplossing:

Dat is heel simpel: Ik ben tevreden wanneer ik weer gewoon de brandstof kan afrekenen met het tankpasje van Total.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM