Mijn Klacht:

Zo’n tankpasje van de zaak is leuk, totdat hij niet meer werkt. Anderhalve maand en 3 pasjes later is het probleem nog steeds niet opgelost en zit ik de reiskosten uit eigen portemonnee voor te schieten. De mensen aan de telefoon begrijpen dat ik het vervelend vind, maar helaas kan ik met dat begrip de brandstof niet afrekenen. Ik zit erover te denken om mijn werkgever te vragen of hij iets met een ander bedrijf kan regelen, want momenteel heb ik geen enkele hoop dat dit nog goedkomt en eigenlijk ben ik helemaal klaar met Total.

Gewenste Oplossing:

Dat is heel simpel: Ik ben tevreden wanneer ik weer gewoon de brandstof kan afrekenen met het tankpasje van Total.