Mijn Klacht:
Een verdacht callcenter heeft een paar maanden geleden me gebeld dat ik na afloop van contract met de huidige energieleverancier automatisch klant zal worden van “Total Gas Power Nederland” omdat ik als ondernemer bij KvK ben ingeschreven. Dat deden ze opdringerig zonder mijn toestemming.
Ik heb een email ontvangen van NL Customer Service GP [email protected] die beweert dat ik klant ben geworden van Total GP. Ik heb deze email beantwoorden dat ik geen klant ben en ook geen klant wil worden van Total GP. Maar vandaag heb ik weer dezelfde email ontvangen. Ik heb nogmaals geantwoord:
IK BEN GEEN KLANT VAN TOTAL GP!!!!!!
IK WIL OOK GEEN KLANT WORDEN VAN TOTAL GP!!!!
Mijn vraag is hoe zit het juridisch? Kan Total GP zomaar mij als klant binden zonder mijn mondelinge, laat staan schriftelijke toestemming?
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van Total GP dat ik geen klant ben van Total GP.
Nog beter dat Total GP gaat beloven zulke praktijken nooit meer doen.
(10)
