Mijn Klacht:
Tijdens mijn recente bezoek aan een Total tankstation werd ik gevraagd om mij te identificeren bij de aankoop van een pakje sigaretten. Als 66-jarige man met een buikje en een verlopen kop vind ik dit ongepast en onnodig. Het voelt alsof de medewerkers onvoldoende denkvermogen hebben om mijn leeftijd en uiterlijk te beoordelen. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Total om te stoppen met deze onnodige identificatie-eisen bij de verkoop van sigaretten.
