Klacht: Geen mogelijkheid tot opzegging Tankkaart

op 26 maart 2018 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via de site en contactformulier onmogelijk om je tankkaart op te zeggen, vervolgens houden ze het geld voor het nieuwe jaar wel gewoon in. Terugboeking via bank afgewezen desondanks dat ze schuld bekend en het contract beëindigt hebben na contact opgenomen te hebben via email adres dat op factuur stond. Kan toch niet zijn dat zo’n groot bedrijf gewoon geen mogelijkheid beid om je contract te beëindigen en blijft afschrijven

Gewenste Oplossing:

Wil dat ze het bedrag terugboeken de boete die ik nu van ABN gekregen heb omdat ze de terugboeking niet goedgekeurd hebben jullie alsnog de machtiging hebben doorgestuurd als bewijs dat de betaling terecht zou zijn. Is zeer zeker niet terecht en belachelijk hoe jullie met klanten omgaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mv83oss