Klacht: energiecontract

havenmeester15 op 18 oktober 2018 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door telefonische verkoper van Nationale Energievergelijker BV verteld dat ik een aanzienlijk veel voordeliger contract bij Total GasPower kon afsluiten. Ja gezegd. Daarna kwam de eerste nota: 30% hoger dan bij vorige leverancier. Gaan mailen, bellen, nog eens mailen, herhaald bellen. Eindeloos in de wacht. Nota teruggestuurd en niet betaald. Nu word ik per mail bedreigd met deurwaarder. Ik word kennelijk wel verondersteld mijn mail te behandelen. Weer gebeld, uur gewacht, weer niet bereikbaar.
Heeft me inmiddels al tientallen uren narigheid gekost.

Gewenste Oplossing:

contract beëindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM