Een klant van Total heeft klachten over het afsluiten van een nieuw energiecontract, waarbij hij geen toestemming heeft gegeven. Hij beschuldigt Total ervan samen te werken met oplichters als tussenpersoon, wat hij onacceptabel vindt voor een bedrijf van deze omvang.
Total gaat in zee met oplichters als tussenpersoon om nieuwe contracten af te sluiten. Ik heb geen akkoord gegeven maar alsnog sturen ze je gegevens door en zegt Total een nieuw energie contract met jouw aan te gaan. Het is te zot voor woorden dat een bedrijf als Total met zulke oplichters en fraudeurs in zee gaat
Wil niks met dit bedrijf te maken hebben. Heb mijn contract laten ontbinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
