[email protected] op 15 maart 2022 over Total in de categorie Tankstations
Een klant heeft op 2 maart 2022 voor €35,61 diesel getankt bij een Total tankstation in Honfleur, Frankrijk, en dit bedrag werd op dezelfde dag afgeschreven. Echter, op 12 maart 2022 werd het bedrag teruggestort op zijn rekening, wat vragen oproept over de reden van deze terugstorting. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Op 02-03-2022 Heb ik in Honfleur (Frankrijk) bij het total tankstation voor euro 35,61 getankt.
Dit bedrag is ook afgeschreven op 02-03-2022. Op 12-03- 2022 is dit bedrag teruggestort op mijn rekening. Hoe kan dat? Graag uw reactie. Mvg. W.Koster. Tel.0548518382.
het bedrag alsnog betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
