As19731972 op 18 juni 2019 over Total Gaming Site in de categorie Computer Games
Een gebruiker van Total Gaming Site heeft onterecht €5,00 van zijn telefoonrekening afgeschreven gekregen, terwijl hij geen spellen via de site speelt en het bedrijf niet kent. Hij vraagt zich af hoe hij het bedrag kan terugkrijgen.
Hoe is dit mogelijk!! Ik ken het bedrijf niet, ik speel geen spelletje via deze site.
En ze boeken mij zo €5,00 af.
Via de tel rekening.
Wie weet hoe ik het geld terug krijg?
Mvg A.S
Als ik mijn geld terug krijg, en dat dit bedrijf gestopt wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
