Michael Aken, van op 04 juli 2019 over TotaalVrouw in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij TotaalVrouw en wilde deze annuleren, maar ontvangt geen reactie op haar verzoek. Ze meldt dat meerdere mensen op Facebook vergelijkbare problemen ondervinden met de website. De betaling is gedaan via een bankoverschrijving.
Ik heb een bestelling 3368 gedaan bij Totaalvrouw.nl en bij nader inzien wilde ik mijn bestelling annuleren, maar ze geven geen gehoor. Veel mensen op facebook hebben ook problemen met deze website. Dit is op bankrekening nummer NL70RABO0115600000 overgemaakt.
ik wil graag mijn geld terug €89,91
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
