Mijn Klacht:
Ik heb 3 bh’s besteld en een mail gekregen dat ik de bestelling al binnen had, maar heb nog steeds niks ontvangen en wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Als ze de bh's sturen of me terug betalen
Klacht: 3 bh’s
Japol op 07 maart 2020 over TotaalVrouw in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
TotaalVrouw
TotaalVrouw
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Open
Datum
7 maart 2020
Een klant van TotaalVrouw heeft drie bh's besteld en ontving een e-mail waarin stond dat de bestelling was geleverd. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
