Klacht: nog geen voordeelagena over 2023 ontvangen

[email protected] op 14 december 2022 over Totaalnet in de categorie Hostingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Totaalnet
Categorie Hostingbedrijven
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant van Totaalnet heeft nog geen voordeelagenda voor 2023 ontvangen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de communicatie en service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

nog geen voordeelagenda ontvangen van 2023

Gewenste Oplossing:

gaarne alsnog toezing van de voordeelgids 2023

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM