Mijn Klacht:
Op vrijdag 28 oktober werd ik onderworpen aan een totaal controle van gescande boodschappen. Desgevraagd melde men mij dat de reden hiervan een drietal eerdere controles waren waarbij onjuistheden naar voren kwamen. Als een soort misdadiger ben ik in uw filiaal Huizen Oostermeent gecontroleerd door een medewerker die na afloop de beleefdheid niet kom opbrengen om excuus te maken, immers dir was eerder gebeurd.
Dat bestrijd ik, wel is het zo dat uw scan systemen die drie eerdere keren zijn uitgevallen waardoor ik mij gemeld heb om te kunnen afrekenen. De behandeling door uw staf, inclusief teamleider is ronduit beledigend, en ik wens daarvoor excuses te ontvangen. Niet schriftelijk, maar mondeling en in bijzijn van de filiaal chef.
Gewenste Oplossing:
Zie bovenstaand
(10)
