Klacht: Totaal bedrog

GDK123 op 10 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 maart 2025

Een klant van Van Maassen Mode heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bestelling van een travelset. Na de bevestiging van de bestelling ontving de klant geen verdere communicatie, en zowel de website als de Facebook-pagina zijn niet meer bereikbaar. De klant vermoedt dat het bedrijf onder een andere naam opereert.

Mijn Klacht:

Heel jammer dat ik niet eerder checkte wat de reviews waren. Ik bestelde een travelset, kreeg ook een bevestiging en vanaf daar viel het stil. Link naar verzending werkt niet, Facebook pagina is weg, site is offline. Blijkbaar werken deze mensen veel onder een andere naam.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug of de goederen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode

Reactie van de melder van de klacht GDK123

1 jaar geleden - Spijtig dat er geen antwoord komt! Geld ben ik kwijt…

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GDK123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten